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    2018年10月管理学原理

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    李宏今年40岁。回首这十几年的奋斗历程,他很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹。当初,李宏没有稳定的工作便组建家庭,妻子也还在待业之中,二人仅有父母留下的一栋破旧的平房,常常为生计发愁。后来,李这在某企业找到了一份国定的工作,由于工作积极努力,表现突出,很快被提拔为工段长,不久又升任车间主任。两年前,李宏被任命为公司的生产部经理,工资收入相当可观,他为自己取得的成绩感到骄傲和自豪由于市场竞争的不断加剧,李宏所在的公司又缺乏应有的竞争力,致使效益出现下滑。作为生产部经理,李宏近期进行了深入的市场调研,对生产、销售状况做出了详细的分析,并在此基础上提出了一些切实可行的方案,如变革现行的组织方式,使各职能部门能统筹考虑产品的生产、销售及研发等,增强企业的活力和创新能力,通过开发新产品提高企业的竞争力。但所有这些均没有得到公司领导的认可,这极大地影响了他的工作积极性。李宏开始认为自己在公司已经不被重视,在考虑是否应该“跳槽”。

    问题:

    1)什么是需要层次理论?请运用该理论对李宏的个人需要进行分析。

    2)作为管理者,你认为应如何对李宏进行激励?


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    根据赫茨伯格的双因素理论,工资属于激励因素。


    如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%,经过五级传递,到了信息接收者手里可能只剩下20%的正确性。这种信息沟通中的障碍来源于

    • A、信息过量
    • B、组织文化
    • C、社会环境
    • D、组织结构

    组织中最普遍使用的语言沟通方式有

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、电子维介沟通
    • D、空间距离
    • E、身体动作

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